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Service und Qualität
Ihre Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
Daran arbeiten wir jeden Tag aufs Neue.
Mit der Erteilung des TÜV-Siegels ‚Service-Qualität‘ ist
ein weiterer Meilenstein für die Kundenzufriedenheit gelegt.
Neben dem Service wurde auch unser Umgang mit Rekla-
mation und die Qualifikation unserer Mitarbeiter geprüft.
Als anerkannter Fachbetrieb nach Wasserhaushaltsgesetz
(WHG) bieten wir unseren Kunden Lösungen für die Erfüllung
rechtlicher Auflagen bei Betrieben mit Leichtflüssig-
keitsabscheidern.
Bereits 1996 ließen wir uns nach der damaligen Qualitätsnorm
DIN EN ISO 9001:1994 zertifizieren. Eine ständige Weiter-
entwicklung
sowie die Prozess- und Kundenorientierung unseres Qualitätsmanagements
brachte MAKRA im Oktober 2009 in den Besitz des Zertifikates für
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008.
Hier können Sie unsere Zertifikate herunterladen:
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